Payment methods
● 信用卡（ VISA 、 Mastercard 及 JCB ）
● 超商取貨付款
● 銀行匯款
寄送方式說明
運送方式
● 可選擇超商（7-11或全家）或郵寄。
● 追蹤包裹進度，建議可至各超商或郵局包裹查詢頁面搜尋。
＊目前尚未提供海外寄送，敬請見諒。
出貨時間
商品將於 3~5 個工作天內寄出（不含週六、日及國定假日），而超商和郵寄通常另需2~3天送達（視超商或郵局實際配送狀況為準）。
免運門檻
- 台灣本島：單筆訂單滿 NT$600，享超商、郵寄免運費優惠。
- 台灣外島：單筆訂單滿 NT$600，享超商免運費優惠；單筆訂單滿 NT$800，享郵寄免運費優惠。
訂單相關說明
訂單查詢
下單後會收到訂單確認Email，凡收到代表訂單有正式成立。
Email內含訂單編號，會員可至帳戶資料查詢訂單進度。
若無收到確認信，歡迎於官網或FB/IG留言給我們，協助您確認訂單是否成功。
取消訂單
- 當訂單狀態為「處理中」
您可自行於「訂單查詢」中取消該筆訂單，或聯絡客服信箱告知訂單編號與訂購人姓名等相關資訊，即可取消訂單。 - 當訂單狀態為「配送途中」
由於商品已在配送中，因此無法取消。- 超商取貨者，麻煩您不要至超商取貨即可。
- 郵寄收件者，請與客服聯繫，我們會提供您將包裹寄回的收件資訊。
不過請留意，如未取貨紀錄達3次以上（含3次），將會列入黑名單哦！
售後服務說明
退貨辦法
若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者，請於收到商品後7天商品猶豫期內來信客服，以及告知退貨品名、退貨原因等訊息，並主動將商品寄回，我們將於收到商品後盡快為您處理。
（猶豫期定義：超商取貨或郵寄包裹皆於簽收取件日起算為第 1 天；7天猶豫期包含例假日）
退貨注意事項
- 商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回，逾期恕不受理。
- 若於猶豫期內需取消訂單時，請務必保持產品完整性（產品包裝的透明封膜須未拆封、夾鏈袋透明膠帶須未拆封，且包含外包裝、緩衝物、發票、贈品、其他隨貨附件），避免造成商品運送過程中有損毀。
- 因食品安全與衛生考量，產品拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的理解。
- 若因商品本身瑕疵而導致退貨，我們將承擔退貨運費；若為其他緣由則須由消費者承擔運費。
- 若退貨之訂單有使用優惠券，經退貨後無法再次使用優惠券，恕無法要求兌換等值的現金或商品。
- 為確保購物體驗，我們只提供退貨、不提供換貨。如需更新商品，請取消原訂單後、重新下訂。
退款說明
- 收到退貨商品並確認無誤後，通常10個工作天內可完成退款（依金流公司退款狀況為準）。
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